服务理念：以客户为中心、以服务为己任
服务宗旨：满足客户需求、超越客户期望
服务质量方针：用专业和真诚为客户提供完整的厨房解决方案

服务就是生产力，是赢得顾客信赖与合作的关键因素．服务质量越好，顾客得满意度就越高。一个满意的用户，可带来十个新用户；但一个不满意的用户，会影响一百个潜在的用户。因此，我们应该用心服务顾客，以客户满意为起点，无微不至，超越客户的期望，为产品创造更高的附加价值，为企业创造更好的效益。

“以客户为中心，以服务为己任”：企业只有一切从顾客出发，一切为顾客着想．扎实做好服务中每个细节，实施全过程优质服务，才能在激烈的竞争中赢得顾客的信赖。西安万胜公司把对顾客的每次服务视为提升和完善自己、展示形象的契机，从顾客言谈举止的细微中了解和捕捉顾客的需求，为顾客提供细心、周到、贴心的服务，以满足或超越的客户深层次需求，使得顾客深感物有所值、物超所值．

“满足客户需求、超越客户期望”：服务优质是企业参与市场竞争的基础，是顾客的重要需求。玖拾度始终坚持“以客户满意为起点．超越客户的期望”的服务宗旨，真诚地为顾客提供高标准、高价值的服务，以赢得顾客的认同和信赖。